Agent d’IA Comercial

Incrementa les teves vendes sense ampliar el teu equip comercial.

L’agent comercial treballa sobre el teu procés de vendes, de cap a cap: atén i qualifica els contactes que entren, surt a buscar noves oportunitats, fa el seguiment de propostes enviades i manté el teu CRM al dia sense que ningú hagi d’introduir dades a mà. S’integra amb el teu CRM, el teu correu i els teus canals de captació, i funciona amb els teus criteris: què és un bon contacte, quan insistir i quan passar el relleu a una persona.

El problema, en el seu idioma

Si vens, això et sona.

  • Un contacte entra interessat, però passen hores —o dies— fins que algú li respon, i aleshores ja parla amb la competència.
  • Les propostes enviades es queden sense seguiment. Ningú no té temps de recordar qui va demanar què, ni de reactivar el que es va refredar.
  • El teu equip passa mitja setmana introduint dades al CRM i fent tasques que no són vendre, en lloc de tancar vendes.

En tres fronts, de cap a cap

L’agent no fa una sola cosa: treballa tot el teu procés de vendes, en els tres fronts on s’escapen les oportunitats.

Front 1

Els contactes que entren

Amb els contactes que entren: respon al moment per correu, WhatsApp, el formulari del teu web o telèfon, quan l’interès és més viu; qualifica amb les preguntes que tu defineixis i ho registra tot al CRM.

  • Correu
  • WhatsApp
  • Formulari web
  • Telèfon
  • Respon a l’instant, pel canal pel qual t’escriuen.
  • Qualifica amb les preguntes que tu defineixis.
  • Registra cada contacte al CRM, sense introduir dades a mà.
Front 2

Les que cal sortir a buscar

Amb els que cal sortir a buscar: prepara i executa campanyes de primer contacte sobre els perfils que tu defineixes, personalitzant cada missatge amb informació real de l’empresa a qui s’adreça. Pot treballar de manera autònoma o amb validació humana a cada pas: tu decideixes quant control vols.

  • Campanyes de primer contacte sobre els perfils que tu defineixes.
  • Cada missatge personalitzat amb informació real de l’empresa.
  • Tu fixes el nivell de control: autònom o amb el teu vistiplau.
Front 3

Les oportunitats obertes

Amb les oportunitats obertes: recorda propostes pendents, reactiva converses aturades i avisa el teu equip quan una oportunitat necessita atenció humana. I abans de cada reunió, prepara el context: qui és, què ha demanat, què se li ha dit.

  • Recorda les propostes pendents i reactiva el que es va refredar.
  • Avisa el teu equip quan una oportunitat necessita una persona.
  • Prepara el context abans de cada reunió.

Situacions que et treu de sobre

Moments de venda concrets que deixen de dependre que algú tingui temps.

  • Un contacte entra a les 23:00

    Respon i el qualifica al moment; no espera fins demà, quan l’interès s’ha refredat i ja ha preguntat en un altre lloc.

  • Tornes d’una fira amb 200 targetes

    Prepara i executa el primer contacte amb cadascuna, personalitzat amb informació real, sense una setmana del teu equip introduint dades a mà.

  • Una proposta fa 15 dies que no té resposta

    La reactiva amb un seguiment i avisa el teu equip quan l’oportunitat demana una trucada.

  • Tens clients que fa mesos que no compren

    Els reactiva amb un missatge rellevant, sobre els perfils i amb els criteris que tu marques.

  • Entres en una reunió sense temps de preparar-la

    Arriba amb el context a punt: qui és, què ha demanat i què se li ha dit.

Integrat amb el que ja fas servir

Sense canviar la teva manera de treballar ni duplicar tasques.

S’integra amb el teu CRM, el teu correu i els teus canals de captació: cada contacte, missatge i estat queda on ja treballes, sense que ningú hagi d’introduir dades a mà. Una sola font, sempre al dia.

Què obtens

  • Menys càrrega administrativa

    La qualificació, el seguiment i el registre deixen de consumir hores del teu equip.

  • Més oportunitats sobre la taula

    Cap contacte es refreda per falta de resposta ni per un seguiment que no va arribar.

  • Més temps per tancar vendes

    Els teus venedors se centren en el que saben fer: vendre i tancar vendes.

  • El CRM sempre al dia

    Cada contacte, missatge i estat queda registrat sense que ningú introdueixi dades a mà.

Els teus venedors se centren en el que de debò saben fer, vendre. Menys càrrega administrativa, més oportunitats sobre la taula i més temps per tancar-les.

La diferència, d’un cop d’ull

Les mateixes situacions de sempre, amb l’agent i sense.

Sense un agent Amb l’agent de Columnar
Un contacte que entra espera hores que algú el vegi. Atès i qualificat al moment, quan l’interès és més viu.
L’equip dedica temps a contactes que no porten enlloc. Qualificats amb els teus criteris; l’equip se centra en els que valen.
El seguiment depèn que algú se’n recordi. Recorda propostes i reactiva el que s’ha aturat, sense que res es refredi.
Sortir a buscar oportunitats queda per a quan hi hagi temps. Campanyes de primer contacte sobre els perfils que tu defineixes.
Les dades s’introdueixen a mà al CRM, quan s’hi introdueixen. Cada contacte i estat queda registrat sense introduir dades a mà.

Preguntes freqüents

  • En què es diferencia d’un xatbot de captació?

    Un xatbot recull un formulari i s’atura aquí. Aquest treballa el procés de vendes de cap a cap: atén i qualifica el que entra, surt a buscar oportunitats, fa el seguiment de les propostes i manté el CRM al dia. I funciona amb els teus criteris —què és un bon contacte i quan insistir—, no amb un guió tancat.

  • Treballa sol o el superviso jo?

    Ho decideixes tu. Pot treballar de manera autònoma o amb validació humana a cada pas: per exemple, preparar els missatges de primer contacte i no enviar-los fins que algú els aprovi. Tu tries quant control vols en cada part del procés.

  • Com qualifica els contactes que entren?

    Amb les preguntes i els criteris que tu defineixis: què fa que un contacte sigui interessant per al teu negoci. Fa aquestes preguntes al moment, quan l’interès és més viu, i ho registra tot al CRM perquè el teu equip se centri en els que valen la pena.

  • Surt a buscar clients nous? Com?

    Sí. Prepara i executa campanyes de primer contacte sobre els perfils que tu defineixes, personalitzant cada missatge amb informació real de l’empresa a qui s’adreça. Tu decideixes a qui i com, i pot fer-ho de manera autònoma o esperant la teva validació abans de cada enviament.

  • Fa el seguiment de les propostes que envio?

    Sí. Recorda les propostes pendents, reactiva les converses que s’han aturat i avisa el teu equip quan una oportunitat necessita atenció humana. El seguiment deixa de dependre que algú se’n recordi.

  • Amb què s’integra?

    Amb el teu CRM, el teu correu i els teus canals de captació: cada contacte, missatge i estat queda registrat on ja treballes, sense que ningú hagi d’introduir dades a mà. La connexió concreta amb les teves eines es defineix durant la posada en marxa.

  • En quins idiomes treballa?

    Castellà, català i anglès: atén i escriu a cada contacte en l’idioma en què es comunica, sense que hagis de canviar d’agent.

  • Quan passa el relleu a una persona?

    Quan una oportunitat necessita el criteri o el tracte d’algú del teu equip. En aquell moment avisa i transfereix el context complet —qui és, què ha demanat i què se li ha dit—, perquè qui la reculli no comenci de zero.

  • Com comencem? Es pot veure abans de decidir?

    Comencem amb una primera reunió i un diagnòstic que defineix el teu procés de vendes, quines parts cal cobrir i amb quanta autonomia. En aquesta conversa t’ensenyem com treballaria amb el teu cas, perquè decideixis sobre una cosa concreta i no sobre una promesa.

Si vols donar al teu equip comercial les eines per vendre molt més, parlem-ne.

Reservar la primera reunió