Servei Automatització de processos

Les eines que ja tens, treballant soles i entre elles.

En la majoria de pimes la informació no flueix: es copia. Del correu a l’Excel, de l’Excel al programa de facturació, del programa a un WhatsApp per avisar algú. Cada pas manual és temps perdut i una ocasió per a l’error.

Automatitzem aquests fluxos connectant el que ja fas servir: correu, CRM, facturació, WhatsApp, SharePoint, el teu ERP. Sense canviar d’eines i sense tornar a formar ningú: el teu equip continua treballant on sempre, però deixa de fer de missatger entre programes.

Què automatitzem

Les sis tasques que més ens demanen. Busca la que s’endú els matins del teu equip.

Entrada i registre de comandes
Registra cada comanda que entra i avisa qui l’ha de preparar, sense que ningú la copiï a mà d’un lloc a un altre.
Sol·licitud i seguiment de documentació als clients
Demana a cada client la documentació que falta i reclama només la que continua pendent, sense que ningú se n’hagi de recordar.
Classificació i arxivament de documents
Classifica i desa contractes, albarans i documents on han de ser, sense que ningú els ordeni a mà.
Generació d’informes periòdics
Genera i envia els teus informes de vendes o activitat cada setmana o cada mes, sense que ningú els hagi de preparar.
Actualització del CRM
Manté el CRM al dia amb cada interacció, sense que algú del teu equip ho hagi de teclejar després.
Tasques administratives que es repeteixen cada setmana
Aquelles tasques d’oficina que es fan exactament igual cada setmana, fetes soles.

On entra la IA

Connectar dues eines és lampisteria: si passa això, fes allò. La IA entra on aquesta regla es queda curta.

  • Una factura en PDF — cada proveïdor la maqueta a la seva manera, i tot i així cal extreure’n l’import, la data i el concepte.
  • Una comanda dins d’un correu — escrita lliurement, sense cap formulari ni plantilla que serveixi.
  • Un albarà fotografiat — fet amb el mòbil al magatzem, tort i amb ombra.

La IA llegeix aquests documents, entén què diuen i extreu la dada que el teu programa necessita. Continua sent la teva eina la que la desa: la IA fa la part que no cap en una regla, no substitueix els teus programes.

Aquesta és la diferència entre automatitzar un procés i automatitzar un procés amb IA: la realitat no ha d’arribar ordenada perquè el procés continuï sol.

Què obtens

  • Hores recuperades Cada setmana, el temps que avui se’n va a copiar dades torna al teu equip.
  • Menys errors S’acaba la introducció manual de dades i els errors que comporta.
  • Traçabilitat Saps en quin estat es troba cada cosa sense preguntar a ningú.

Automatitzem per fases

Comencem per una part petita del procés, allà on genera més benefici, i ampliem en fases següents un cop comprovat que funciona.

  1. Comencem a petita escala Triem la part del procés on automatitzar aporta més benefici.
  2. Ho posem en marxa Funciona amb el teu equip i amb les teves eines reals, fins a comprovar que va sol.
  3. Ampliem Amb aquesta part provada, continuem amb les següents. Així no atures el negoci per automatitzar-lo.

Quan les tasques soltes s’acumulen

Molts clients comencen per una tasca i acaben amb diverses funcionant alhora. En aquest punt el pas natural no és afegir tasques soltes una a una, sinó un Assistent Administratiu que s’encarrega de tota una àrea.

Preguntes freqüents

  • Què es considera una tasca automatitzable?

    Qualsevol tasca repetitiva i ben delimitada que avui fa a mà algú del teu equip entre dues eines o més: passar una dada d’un lloc a un altre, avisar quan alguna cosa canvia, generar un document a partir d’un altre. Automatitzem aquesta tasca concreta, no tota la teva empresa de cop.

  • Hem de canviar d’eines?

    No. Connectem les que ja fas servir —correu, CRM, facturació, WhatsApp, SharePoint, el teu ERP— sense substituir res ni tornar a formar ningú. A més, cada tasca s’automatitza pensant en el flux de treball complet, de manera que de mica en mica s’optimitza tot el procés.

  • I si la tasca que ens pren hores no és a la llista?

    La llista recull les tasques més habituals, però no és tancada. Explica’ns què fa algú del teu equip cada setmana i valorarem si té solució.

  • Com funciona això d’automatitzar «de manera progressiva»?

    Comencem per una part petita del procés, la que aporta més benefici, la posem en marxa i només llavors ampliem a les fases següents. Així no atures el negoci per automatitzar-lo.

  • Quant costa?

    Depèn de quines eines feu servir avui i de com està muntat el procés. Et donem un preu tancat després de conèixer el teu cas en una trucada breu.

  • Què passa quan ja tenim diverses tasques automatitzades?

    En aquest punt molts clients fan el pas a un assistent complet que s’encarrega de tota una àrea, en lloc d’afegir tasques soltes una a una.

Si a la teva empresa hi ha algú que passa els matins copiant dades d’un lloc a un altre, parlem-ne.

Reservar la primera reunió